14.8 C
Tauragė
2022 / 08 / 14

Karas prasidėjo – kaip komunikuoti verslams ir kaip netapti informacinio karo auka?

Ar jau skaitėte?

Vakar prasidėjusi atvira karinė Rusijos invazija Ukrainoje sukėlė nerimą visiems. Verslams – irgi. Daugelis susidūrė su klausimais, kaip reaguoti ir komunikuoti šiomis dienomis, kokia informacija remtis ir ką daryti su jau suplanuotais veiksmais, kaip juos pritaikyti naujai realybei. „Hero Group“ priklausanti krizių komunikacijos agentūra „INK Special Projects“ pateikia pagrindines rekomendacijas ir kviečia prisidėti prie laisvos žiniasklaidos palaikymo.
 
„Nerimas dabar apėmęs kone visus – jis trukdo priimti pasvertus ir teisingus sprendimus. Todėl susitelkimas ir ramybė tapo itin vertinga pastarųjų dienų valiuta“, ‒ sako „INK Special Projects“ komandos vadovas Giedrius Galdikas.
 
Jo teigimu, karo prieš Ukrainą akivaizdoje komunikacijos stabilumas ir patikimumas vertintinas kaip socialinės atsakomybės forma. Atsakingi bei reputaciją sergintys verslai savo veiksmais neturėtų prisidėti prie panikos ar nerimo didinimo.

Informacinis „badas“ ir informaciniai „nuodai“

Informacijos poreikis apie įvykius Ukrainoje ir Rusijoje išaugo drastiškai. Lygiai taip pat išaugo ir tokių žinių srautas. Tačiau malšinant tokį informacinį „alkį“, reikia būti atsargiems ‒ priešingu atveju gresia „apsinuodijimas“.
 
„Internete sklinda labai daug informacijos. Didelė jos dalis nepatikima, nepatikrinta, čia gausu gandų ir, žinoma, tikslingai skleidžiamos dezinformacijos. Tas ypač ryšku socialiniuose tinkluose, kurie – tą irgi būtina suprasti – tapo vieno iš karo Ukrainoje mūšio laukų. Ir šios informacinės kovos veikia sprendimų priėmėjų veiksmus“, ‒ teigia G. Galdikas.
Pasak jo, nenorintiems tapti informacinio karo aukomis, būtina kruopščiai atsirinkti informacinius šaltinius ir neprisidėti prie melagienų bei gandų sklaidos.

Kviečia prisidėti prie laisvo žodžio sklaidos

„Hero Goup“, kuriai kartu su „INK Special Projects“ priklauso kūrybinė integruotos komunikacijos agentūra „INK agency“ bei video gamybos įmonė „CUT Films“ prisideda prie laisvos žiniasklaidos palaikymo.
 
„Skiriame paramą kanalams „Meduza“ ir „Nexta“, kuriems reikia pagalbos skleisti laisvą žodį Rusijoje bei informuoti apie karą Ukrainoje. Kviečiu mūsų partnerius ir visą verslo bendruomenę šiuo svarbiu metu prisidėti prie paramos šiems kanalams bei kitoms svarbioms iniciatyvoms”, ‒ sako „Hero Group“ vykdantysis partneris Kęstutis Gečas

Organizacijoms rekomenduojami veiksmai:

Įvertinkite suplanuotą komunikaciją. Jos nebūtina atšaukti, tačiau būtina įvertinti tai, kaip ji skambės ir atrodys kontekste, kuris nuo ketvirtadienio stipriai pasikeitė. Darsyk peržiūrėkite ir įvertinkite kanalų, kuriais komunikuojate, tinkamumą – venkite tų, kurie palaiko Rusijos valdžios agresiją. Atkreipkite papildomą dėmesį į skaitmeninę komunikaciją, nes be tinkamų saugiklių jūsų reklama gali pasirodyti invaziją palaikančiose portaluose ar kanaluose.
 
Peržiūrėkite socialinės atsakomybės strategiją. Jei tokios neturite, paskubėkite ją parengti. Jei turite, įvertinkite kaip pagal ją galite prisidėti prie visuomenės gerovės šioje situacijoje bei kaip, kiek ir kokias iniciatyvas Lietuvoje ar/ir Ukrainoje galėtumėte paremti.
 
Įvertinkite reputacines rizikas. Reputacinės rizikos smarkiai išaugo organizacijoms, turinčioms verslo santykių Rusijoje. Papildomai padidėjo rizikos ir turintiems verslo santykių Baltarusijoje. Jei to nepadarėte anksčiau, būtų laikas numatyti atsitraukimo kelius ir ieškoti alternatyvų.
 
Pagrįskite vertybes. Ne pirmus metus fiksuojama tendencija, kad darbuotojams vis svarbesnės tampa darbdavių vertybinės, t. y. realiais veiksmais pagrįstos pozicijos. Todėl skiriama parama ar suteikiamos galimybės savanorystės iniciatyvoms leis darbuotojams tinkamai įvertinti organizacijos vertybes.
 
Informuokite darbuotojus. Daugelis žmonių dabar išgyvena netikrumo ir nesaugumo jausmus. Iš anksto pranešę apie tai, kas keičiasi, arba apie tai, kad niekas nesikeičia, suteiksite jiems daugiau pasitikėjimo rytdiena ir savo padėtimi.
 
Pasirūpinkite kibernetiniu saugumu. Jis svarbus visada. Neatidarinėkite įtartinų laiškų ir jų priedų, nespauskite neaiškių nuorodų, gavę įtartiną laišką iš kolegos, pabandykite perklausti jo kitu kanalu. Jei galite, papildomai pasikonsultuokite su savo IT paslaugų teikėju apie tai, kokios priemonės ar mokymai jums gali būti naudingi stiprinant kibernetinį organizacijos atsparumą.
 
Apgalvokite viešą komunikaciją. Nors Rusijos invazija neatšaukė tokių problemų kaip infliacija, darbuotojų stygius ir kt., tačiau viešą tokių problemų komunikaciją bent kol kas vertėtų atidėti. Taip pat stenkitės nekomentuoti karo veiksmų – tegu tą daro karybos specialistai.
 
Išlikite kritiški. Atsargiai vertinkite informaciją socialiniuose tinkluose: „Facebook“, „Youtube“, „Telegram“ ir t. t. Labai tikėtina, kad sensacinga informacija, apie kurią neskelbiama ir kituose šaltiniuose, bus melagiena. Turėkite omenyje, kad atpažinti dezinformaciją skleidžiančius profilius nėra paprasta, nes melagienos čia atskiedžiamos tikromis žiniomis.
 
Remkitės patikimais informacijos šaltiniais. Visų pirma, remkitės pagrindiniais Lietuvos ir Vakarų valstybių naujienų kanalais.
Ieškantiems detalesnės informacijos rusakalbiuose žiniasklaidos šaltiniuose, reikėtų vengti oficialių naujienų kanalų – ypač televizijos – pranešimų. Patikimos informacijos galima rasti rusiškosios „Laisvės radijo“ svetainėje bei nepriklausomoje žiniasklaidoje, tokioje kaip, pavyzdžiui, „Meduza“ (čia dalis informacijos pateikiama ir angliškai). Ieškantys informacijos televizijoje, gali jungti TV kanalą „Dozhd“.
 
Daug informacijos šiuo metu pateikia baltarusių opozicinis kanalas „Nexta“ – didelį naujienų srautą jie pateikia „Telegram“ kanale, o anglakalbei auditorijai skirtas profilis „Twitter“.
 
Šiuo metu daug naujienų skelbiama ukrainietiškai. Ieškantys patikimos informacijos iš oficialių šaltinių, gali sekti Ukrainos gynybos ministerijos profilį „Facebook“. Daug operatyvinės informacijos skelbia ir kiti oficialūs Ukrainos ginkluotųjų pajėgų profiliai. Patikimų oficialių šaltinų sąrašą, galima rasti čia.
 
Laikykitės informacinės higienos socialiniuose tinkluose. Atkreipkite dėmesį į komentarus savo asmeniniuose ir organizacijų profiliuose. Matydami juose piktybiškus komentarus, įvertinkite komentuojančiųjų paskyras. Jeigu jos įtartinos, t. y. profilis be nuotraukos, nepateikiamas pilnas vardas, neskelbia asmeninio turinio, o tik dalinasi kitų įrašais ir pan., užblokuokite jį – taip sumažinsite kenksmingų žinučių srautą, o jūsų „ siena” netaps jų sklaidos vieta. Atkreipkite dėmesį, kad dalis Lietuvos naujienų kanalų net nesuteikia galimybės komentuoti po straipsniais apie karo veiksmus Ukrainoje – taip jie prisideda prie dezinformacijos sklaidos stabdymo.

Jolita Kochanskė
„INK agency“ direktorė

spot_img

Šiandien aukščiausia temperatūra 26–30 laipsnių

Šiandien bus mažai debesuota. Be lietaus. Vėjas šiaurės rytų, šiaurės, 5–10 m/s. Aukščiausia temperatūra 26–30 laipsnių. „Manis, arba pinigų abėcėlė“ – tai pasakojimas, kuriame rasite praktiškai pritaikytas kelio į finansinę laisvę pamokas. Rugpjūčio 14-os dieną Pietų...

Horoskopai rugpjūčio 13 dienai

AVINASNeramios jūsų mintys pagaliau įsikūnija konkrečiuose veiksmuose. Burės pagaliau pagavo palankų vėją. Ateina vilčių įgyvendinimo ir augančio pasitikėjimo savimi metas. Gilaus atsipalaidavimo ir vidinių resursų atstatymo pratimas JAUTISIšsiskyrimas su mylimu asmeniu gali sutvirtinti bepradedančius vėsti jausmus....

Kodėl pusė lietuvių aumobilių pirmo techninės būklės egzamino neišlaiko

Lietuvoje asmeniniai lengvieji automobiliai, kaip ir motociklai bei mopedai, atlikti techninę apžiūrą (TA) vežami po 3 metų nuo pirmosios registracijos, o po to, kas dvejus metus. Tačiau TA stotyse dirbantys specialistai pastebi, kad pirmuoju...

Ilgajam savaitgaliui − ypatingas virtuvės šefo receptas

Žolinė – viena svarbiausių vasaros švenčių, jos ištakos siekia pagonybės laikus. Liaudiškoje tradicijoje ši šventė nuo seno žymėjo vasaros darbymečio pabaigą, nes tuo metu daugelis baigdavo javapjūtę, užderėdavo ne tik javai, bet ir kitos...

Amžius – ne kliūtis fiziniam aktyvumui: maratonui besiruošiantys senjorai nubėga ir po keliasdešimt kilometrų

Pradėti aktyviai sportuoti galima ir perkopus penkiasdešimtmetį, o brandžiame amžiuje išlaikyti puikią savijautą padeda kasdien priimami sveikatai palankesni sprendimai – tuo įsitikinę artėjančiam „Rimi Vilniaus maratonui“ besiruošiantys senjorai Vytautas ir Algimantas. Jie pasidalijo skirtingomis...

Ekspertų patarimai: kuo pasirūpinti keliaujant į egzotines šalis?

Šiai vasarai nedžiuginant šiltais orais, daugelio akys krypsta į egzotinius kraštus, kurie žavi įspūdinga gamta ir kitokiais malonumais. Visgi, prieš keliaujant į rojaus kampeliais vadinamas šalis, būtina tinkamai pasirūpinti ne tik lagamino turiniu, bet...

Artimiausiomis dienomis anticiklonas lems sausus ir vis karštesnius orus

Artimiausiomis dienomis anticiklonas lems sausus ir vis karštesnius orus. Tarp kasdienybės ir geismo. Kaip išsaugoti aistrą ilgalaikiuose santykiuose Rugpjūčio 12 d. lietaus nenumatoma. Aukščiausia temperatūra dieną 24–29 laipsniai. Rugpjūčio 13 d. be lietaus. Temperatūra naktį 10–15, Kuršių...

Horoskopai rugpjūčio 12 dienai

AVINASKas neišvengiama, privalo atsitikti. Nuo likimo nepabėgsite. Jei lemtingą smūgį pasitiksite atstatęs krūtinę ir aukštai iškėlęs galvą, dar turite šansų. Serhijaus Žadano audioknyga „Internatas“ – tikrais įvykiais paremtas romanas apie karą Donbase ir į jo...

Kokios prietaisų funkcijos leidžia pirmauti sveikos gyvensenos naujovių srityje?

„Samsung“ dėvimųjų prietaisų liniją papildė „Galaxy Watch5“ ir „Galaxy Watch5 Pro“ – intuityvumu ir pažangesnėmis funkcijomis pasižymintis naujos kartos išmanieji laikrodžiai. „Galaxy Watch“ seriją papildantis „Galaxy Watch5“ vartotojus pasitinka su svarbiais jų pamėgtų funkcijų...

Horoskopai rugpjūčio 11 dienai

AVINASDeja, visus planus toliau griauna jums nepavaldžios jėgos. Kol kas atsisakykite naujų projektų. Paprasčiausiai apsišluokite savo kieme. Juk seniai svajojate kad ir apie elementarią tvarką ant darbo stalo... Tarp kasdienybės ir geismo. Kaip išsaugoti aistrą...

Sumanus pirkinių planavimas: 5 naudingi patarimai, kurie padės sutaupyti

Sutaupyti norime kiekvienas. Nesvarbu, ar planuojame savaitės pirkinius šeimai ar ruošiame stalą svečiams. Nors daugeliui gali atrodyti kitaip, visgi, taupiai apsipirkti – misija įmanoma. To pasiekti padės ne tik kruopštus pirkinių planavimas, bet ir...

Sudarge „Gulbelės“ krautuvės sieną papuošė laisvei dedikuotas meno kūrinys

Rugpjūčio 14 d. 17 val., pieš pat šventinį Žolinių savaitgalį, Sudarge bus oficialiai pristatytas menininkės Jurgitos Davidavičienės meno kūrinys. Didelio formato piešinį, papuošusį „Gulbelės“ krautuvės sieną, įkvėpė prie Sudargo piliakalnių iškilęs paminklas knygai „Rugiuose...

Šiandien kai kur trumpai palis

Rugpjūčio 10 d. kai kur, didesnė tikimybė rytiniuose rajonuose, trumpai palis. Naktį ir rytą vietomis rūkas. Vėjas šiaurinių krypčių, naktį silpnas, dieną 4–9 m/s. Žemiausia temperatūra naktį 8–13, pajūryje iki 15, aukščiausia dieną 20–25...

Horoskopas rugpjūčio 10 dienai

AVINASImkitės iniciatyvos pašalinti kvailą nesusipratimą. Galėsite pasidžiaugti, kad vėl atsinaujino sena draugystė. Neieškokite slaptos prasmės ten, kur jos nėra. Kartais dalykai yra būtent tokie, kokie atrodo. Gilaus atsipalaidavimo ir vidinių resursų atstatymo pratimas JAUTISPagaliau atėjo laikas...
spot_img