12.6 C
Tauragė
2022 / 10 / 03

Laikome karantino egzaminą: praktiniai patarimai verslui, kaip komunikuoti

Ar jau skaitėte?

Skaitmeninė komunikacija. Nuotrauka „Berta&“

Bene sunkiausias apribojimas, įvestas šalyje aną savaitę, buvo išlaikyti žmogiškąjį ryšį kelių metrų atstumu. (O dar sako, kad lietuviai – šalti žmonės.) Tačiau stiprus dabar gali būti nebent interneto ryšys. Stiprus ir galingas visomis prasmėmis, nes galime komunikuoti ir (iš)gyventi per karantiną. Neabejotinai po jo atsitiesti turėsime visi, tačiau kai kuriems verslo sektoriams šis laikotarpis – tikrų tikriausia kova dėl išlikimo. Jiems ypač svarbu prisiminti seną gerą tiesą, jog krizė – tuo pačiu ir galimybė. Interneto ir socialinių tinklų eroje, ištikus krizei, ta galimybe tampa skaitmeninė komunikacija. Veikiant greitai, išradingai ir nesibaiminant, labai tikėtina, ne tik pavyks ištverti šį išbandymų metą, bet ir greičiau atsistoti ant kojų jam pasibaigus. Gal net ir ką nors išlošti.

Remiantis naujausiais duomenimis, savaitę prieš paskelbiant ekstremaliąją padėtį Lietuvoje vartotojai naujienų portaluose tapo beveik perpus aktyvesni nei vasarį. Tuo tarpu reklamų spustelėjimų juose pagausėjo daugiau nei dvigubai – 55 %, o feisbuke ir instagrame – 26 %. Pakitę vartotojų įpročiai – galimybė verslui skirti visą save tikslinei auditorijai. Tapti ryškiai matomais naujienų portaluose ir socialiniuose tinkluose potencialiems klientams, darbuotojams ar investuotojams – tai yra sustiprinti reputaciją, parduoti produktą, pritaikykite jiems savo pasiūlymus. Tiems, kuriuos įsikūrę e. parduotuvės platformoje, derėtų susitelkti į techninę jos bazę ir tinkamą slapukų veikimą. Tai padės surinkti kontaktus, fiksuoti potencialius klientus ir sekti srautą, vėliau tapsiančius realiais pardavimais.

Dar vienas būdas išnaudoti skaitmeninę erdvę šiuo laikotarpiu – kūrybiškai pristatyti prekę ar paslaugą. „Vyturio“ leidykla savo elektroninių ir audioknygų biblioteką moksleiviams atvėrė dar prieš paskelbiant karantino pradžią, o kvietimai prisijungti į nuotolines sporto, šokių treniruotes, meditacijos seansus – inciatyvos, vis labiau gožiančios viruso aktualijų srautą feisbuke. Tiems, kuriuos namuose leidžiamas laikas įkvepia itin praktiškai, pavyzdžiui, pokyčiams interjere, protingų namų ekspertas JUNG siūlo pasinerti į papildytą realybę ir išsirinkti jungiklį tiesiog naudojantis programėle. Virtualūs pasaulio muziejai – sprendimas kelionių aistruoliams, kuriems teks gerokai palūkėti galimybės keliauti. Net renginių organizatoriai, kurie bene pirmieji pajuto skaudžius apribojimų dėl karantino kirčius, keliasi į virtualią erdvę ir siūlo neįtikėtiną renginio „iš namų“ patirtį. Tai tik keletas pavyzdžių, kaip likti ištikimiems esamiems klientams ir patraukti naujų dėmesį. Mąstykite nestandartiškai. Jei atrodys, kad sugalvotas sprendimas yra visiška beprotybė – puiku. Tai jūsų aukso veršis.

Išplėskite paslaugų asortimentą arba pasiūlykite naujų galimybių. Tiems verslams, kurie tik svarstė apie e. prekybą, dabar pats metas į ją susitelkti – fizinės parduotuvės nebėra perspektyvus pasirinkimas. Sumaniausieji ir drąsiausieji (šiaip ar taip, bijoti vargu ar bėra ko) atsiradus paklausai savo produktą parduos sėkmingiausiai. Ir ne tik dabartinės situacijos kontekste, kuomet apsipirkti fiziškai galima tik maisto ir kitų būtinųjų prekių, o daugelio paslaugų teikimas apskritai sustojęs. Pirmiau paminėti ir panašūs sprendimai – ne tik alternatyva „ištempti“ karantino laikotarpį. Platesnis prekių ar paslaugų asortimentas, sumanesnis jo pateikimas – ideali patirtis netolimai ateičiai, iš kurios pavyks uždirbti. Sakysite, mažai empatijos tiems, kurie nespėjo įšokti į e. prekybos traukinį arba siūlo tai, ko negalima parduoti virtualiai? Pirma, užtat daug racionalumo, kuris šioje gana beviltiškoje situacijoje labai gelbsti. Antra, ar tikrai negalite parduoti savęs virtualiai? Greičiausiai neatidžiai skaitėte antrąjį patarimą.


Audio knyga: MILIJONIERIAUS UŽRAŠAI. Kaip tapti labai turtingu

Tai asmeninė kiekvieno žmogaus „Milijonieriaus daugybos lentelė” – 8-nių, labai trumpų ir aiškiai išdėstytų esminių dėsnių ir principų santrauka, kurių privaloma laikytis norint tapti sėkmingu.


Kol jūsų oponentai rūpinasi pirmiau nurodytais reikalais, tiesiog pasinaudokite proga. Per krizę informacinis fonas, ypač reklamų ir korporatyvinės informacijos, sumažėja, nes taupymas tampa svarbesniu prioritetu nei komunikaciniai veiksmai. Atidžiai ištyrę rinką, tikrai būsite išgirsti ir pamatyti. Tik pasiūlykite jai tai, ko šiuo metu labiausiai reikia ir toje srityje, kurioje sumažėjo panašia veikla užsiimančiųjų pajėgumai.

Kaip skaitmeninė komunikacija karantino laikotarpiu yra gyvybiškai svarbi, taip kritine klaida tampa drastiškas sprendimas per krizę apskritai atsisakyti komunikacijos. Žinoma, suprantama, kad yra verslų, kurie dėl paskelbtų karantinų priemonių patiria didelių suvaržymų, tad priversti labai atidžiai peržvelgti savo išlaidas ir susispausti. Tačiau įsivertinkite, gal pakaks optimizuoti išlaidas, skirtas komunikacijai, o ne visiškai išbraukti šią eilutę iš įmonės biudžeto. Nebent norite paskelbus pandemijos pabaigą viską pradėti nuo nulio, o tai patikėkite, kainuos gerokai daugiau nei išlaikant bent minimalią komunikaciją, kad neliktum užmirštas. Tad esminis patarimas – kvėpuokite. Taip, metas mažų mažiausiai neįprastas ir nežinia, kiek jis truks, tad nieko tokio kartkartėmis vis dar pasijusti dainos „Mad World“ (liet. „Pakvaišęs pasaulis“) lyriniais subjektais. Tačiau net ir tokios būklės tas pasaulis nesustoja sukęsis. Virusas bus suvaldytas, ilgainiui sustiprėsime ir pasijusime šio to išmokę. Jei ne generuoti maksimalias pajamas, tai bent jau įvertinti galimybę paspausti ranką realiam pašnekovui, prieš pradedant komunikuoti.

spot_img

Savo upes mes esame pakeitę neatpažįstamai: ar dar galime atitaisyti žalą?

Upių tinklą galima palyginti su žmogaus kraujo apytaka – užsikimšus kraujagyslei, medžiagos nebegali cirkuliuoti. Šiuo metu Lietuvos upių kraujotaką blokuoja mažiausiai 1,5 tūkst. žmogaus sukurtų betoninių „krešulių“. Šios užtvankos daugeliu atvejų yra nenaudingos, nebeteikia...

Ką daryti vartotojui, pastebėjus neįprastą elektros suvartojimo sumažėjimą arba padidėjimą?

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) išnagrinėjo ginčą tarp vartotojo ir AB „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) kilusį dėl elektros energijos kiekių perskaičiavimo. Vartotojo skaitiklio veikimas buvo sutrikęs. Nustatyta, kad skaitiklis buvo neteisingai prijungtas: sukeisti vietomis visų...

Ilgą laiką „bėga“ nosis? Vaistininkė įvardija dažniausias mūsų klaidas gydantis slogą

Sloga – iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti kaip paprastas peršalimo simptomas. Visgi jis gali greitai apsunkinti kasdienę mūsų rutiną. „Eurovaistinės“ farmacininkė Miglė Kazakevičienė pastebi, kad norintys kuo greičiau pasijusti geriau neretu atveju griebiasi neteisingo...

Nuo gręžinio iki buteliuko: kaip vanduo patenka ant mūsų stalo?

Lietuva viena iš nedaugelio Europos ir pasaulio šalių, apsirūpinusi požeminiu vandeniu, kurį galima gerti tiesiai iš čiaupo. Tačiau kur kas didesnis lobis slypi ir natūraliuose gręžiniuose, iš kurių trykšta mineralais praturtintas vanduo, naudingas ne...

Magiškas savaitgalis visai šeimai pas laumes ir kaukus Žemaitijoje

Legendomis garsus Platelių kraštas kviečia šeimas su vaikais pasidžiaugti rudenėjančia gamta ir užsukti į išskirtinį nemokamą renginį „Miško burtai“. Atvykstantiems paruoštas smagus savaitgalio planas – šeštadienis laumių ir kaukų draugijoje, su įspūdingais kostiumais, dekoracijomis,...

Beveik 200 tūkstančių nepasiturinčių gyventojų spalio mėnesį sulauks paramos maisto produktais

Nepasiturintiems šalies gyventojams nuo spalio 3 d. pradedama dalinti šiais metais penktoji parama maisto produktais. Parama mažas pajamas gaunantiems žmonėms šiemet dar bus dalinama ir gruodžio mėnesį. Kartu su gruodžio mėnesio maisto produktų dalijimu...

Horoskopas spalio 3 dienai

AVINASŠiandien jūsų laukia pripažinimas, net jei to ypatingai ir nesiekėte. Nesidrovėkite žengti priekin ir imtis vadovauti paradui. Bet kokia užduotis jums įveikiama, ir aplinkiniai tai jaučia. JAUTISNėra kitų ribų, tik jūsų paties nustatytos. Matydamas du...

Šiandien lietus, šiaurės vakarų vėjo gūsiai daug kur sieks 15–20 m/s.

Artimiausią parą lietaus atneš visai šalia Lietuvos besisukantis itin vandeningas žemo slėgio sūkurys. Šiandien lietus, rytiniuose rajonuose vietomis smarkus. Šiaurės vakarų vėjo gūsiai daug kur sieks 15–20 m/s. Aukščiausia temperatūra 6–11, vakariniame šalies pakraštyje...

Horoskopas spalio 4 dienai

AVINASŠiandien jūsų laukia pripažinimas, net jei to ypatingai ir nesiekėte. Nesidrovėkite žengti priekin ir imtis vadovauti paradui. Bet kokia užduotis jums įveikiama, ir aplinkiniai tai jaučia. JAUTISNėra kitų ribų, tik jūsų paties nustatytos. Matydamas du...

Kviečia dalyvauti fotokonkurse – fiksuos, kaip Lietuvos miestai, miesteliai pasikeitė ES investicijų dėka

Šalies miestai ir miesteliai per 20 ES investicijų metų gerokai pakeitė savo veidus. Būtent šiuos pasikeitimus kvies įamžinti Finansų ministerija, organizuodama fotokonkursą „Ar matai kaip keičiasi...?“. Pasak organizatorių, fotoistorijų konkursas organizuojamas siekiant atskleisti, kaip regionų...

Sekmadienio dieną pravers skėčiai

Sekmadienio dieną pravers skėčiai, nes per šalį praslinks atmosferos frontas su lietumi. Šiandien bus debesuota su pragiedruliais. Daug kur palis, vyraus trumpi lietūs, galima perkūnija. Vėjas pietinių krypčių, 5–10 m/s, vakariniame šalies pakraštyje iki 13...

Horoskopas spalio 2 dienai

AVINASŠiandien galite jausti stiprų poreikį kuo daugiau būti namuose. Puiku, jei iš tiesų galėsite sau tai leisti. Namai nuo to tik išloštų. Juk nesėdėtumėte rankų sudėję, ar ne? JAUTISPats laikas daug ką išsiaiškinti ir sudėti...

Slidinėjimo entuziastai pradeda planuoti žiemos atostogas

Likus keliems mėnesiams iki oficialaus žiemos starto, daugelis slidinėjimo entuziastų jau dairosi į kalnus. Slidinėjimas – pagrindinė šaltųjų metų mėnesių atostogų veikla, tapusi ne tik šeimų, bet ir draugų ar kolegų, nusprendusių pasimėgauti sniegu...

Lietuvos zoologijos sodo renovacijos užkulisiai per padidinamąjį stiklą

Vis daugiau uždangos atitraukiama nuo Lietuvos zoologijos sodo renovacijos. Rudenį pasitinkame su dar didesniu nuveiktų renovacijos darbų bagažu. Kas prieš kelis metus atrodė tik pažadai, šiandien — įgyvendintina projekto dalis. Šiandien praversime Lietuvos zoologijos...
spot_img